Turismo on-line. Análisis de la incidencia de Internet en el sector turístico hotelero de las islas de Mallorca y Menorca

Pere Cantarero

Resumen


Esta investigación pretende analizar la incidencia de Internet en el sector turístico hotelero de Mallorca y Menorca en los años 2002, 2003 y el primer cuatrimestre del 2004. La investigación se enmarca en la emergencia de la sociedad red, estructura social característica de la era de la información. Las principales actividades económicas y de todo tipo se estructuran por medio de Internet, que está transformando la práctica empresarial en todo su proceso. Así pues, la pretensión de este trabajo es, en suma, analizar la relevancia de Internet en la oferta y la demanda en el negocio turístico mallorquín y menorquín, así como analizar la relación que hace que la Red sea a la vez un medio interactivo, organizativo y de gestión, y no sólo una herramienta tecnológica.

Palabras clave


Mallorca; Menorca; gestión; hotel; Internet; reservas; transacción; transporte; turismo

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